ご利用について（オンラインショップ）
ログインについて
ネイルパートナー会員番号と、お客様が設定した任意のパスワードでログインしてください。
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通販センターの営業時間・当日出荷〆切
通販センターは月～土／9:00～17:00営業、14:00受信分まで当日出荷いたします。
日・祝は休業のため、オンラインショップからご注文いただいた商品は翌日出荷となります。
送料・代引き手数料
合計金額が1万円（税抜）以上の場合、送料・代引き手数料が無料になります。
割引やポイントの使用、品切れ等の理由により出荷時の合計金額が1万円(税抜)未満になる場合は、送料・代引き手数料が発生します。「欠品等のご連絡」で「必要」をご選択いただいた場合も、ご連絡がつかない際はお届け日を優先して出荷するため、送料・代引き手数料が発生することがございますのでご注意ください（着日指定がない場合は出荷保留になります）。
合計金額が1万円（税抜）未満の場合、代引き手数料は一律300円（税抜）、送料は以下の通りです。
※2023年9月22日(金)14:00受注分以降のご注文より、エリアごとの送料に変更させていただきます。
【配達業者】 ヤマト運輸
| エリア | 都道府県 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 ※ご注文の際、追加注文欄に「札幌店発送」とご入力いただくと、税抜き1万円未満の場合は札幌店から550円で出荷させていただきます。在庫が無い場合は札幌店よりご連絡させていただきます。 |
800円 |
| 東北 北陸 関東 信越 中部 |
青森県、
秋田県、
岩手県、
宮城県、
山形県、
福島県 富山県、 石川県、 福井県 東京都、 茨城県、 栃木県、 群馬県、 埼玉県、 千葉県、 神奈川県、 山梨県 新潟県、 長野県 静岡県、 愛知県、 三重県、 岐阜県 |
550円 |
| 関西 中国 四国 九州 |
大阪府、
京都府、
滋賀県、
奈良県、
和歌山県、
兵庫県 岡山県、 広島県、 山口県、 鳥取県、 島根県 香川県、 徳島県、 愛媛県、 高知県 福岡県、 佐賀県、 長崎県、 熊本県、 大分県、 宮崎県、 鹿児島県 |
700円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,000円 |
お支払い方法
- クレジットカード決済 … 取り扱いカードは以下の通りです。
お客様により安心・安全にお買い物いただけますよう、クレジットカード決済に「本人認証サービス（3Dセキュア）」を導入いたしました。これにより厳格な本人認証が可能となり、第三者によるカード情報の盗用、カード所有者なりすましなどを未然に防ぎ、安心してクレジットカード決済ができるようになります。
カード発行会社の判断により本人認証が必要な場合は、パスワード認証、ワンタイムパスワード認証、端末認証などにより、追加認証を行います。3Dセキュア2.0への対応状況、設定・認証の方法など詳細は、ご利用になられているカード発行会社にお問い合せください。
・JCBカード「J/Secure™」
・Visa「VISA Secure」
・Mastercard「Mastercard ID Check™」
・Diners Club 「Protect Buy」
・American Express 「SafeKey」
※お客様のクレジットカードが3Dセキュアに未加入の場合は、ご利用いただけない場合があります。
- 代引き（現金）… 商品お届け時、現金でお支払いいただきます。
- 代引き（クレジットカード） … 商品お届け時に、クレジットカードでお支払いいただきます。
※タッチ決済（非接触IC決済）対応クレジットカードのみご利用いただけます。
- 請求書払い（銀行振込） … 月末締め/翌月末払いで銀行振込でお支払いいただきます。
※現在、一部の法人会員様に限定して提供させていただいております。
決済代行会社の株式会社ネットプロレクションズの「NP掛け払い」決済をご利用いただけます。
請求書はご利用月翌月の第２営業日にメールで送信されます（郵送には対応しておりません）。
請求書払い（銀行振込）の詳細なご利用方法はこちらから
お買い物ポイント
貯まったポイントは次回以降のお買い物の際に1ポイント＝1円でご利用いただけます（店頭・通販・オンラインショップ共通）。ポイントの有効期限は最後のお買い物から1年間です。
＜ポイントの計算方法＞
税抜き商品合計金額 – 利用ポイント = ポイント付与対象金額 となります。
正会員(サロン・ネイリスト・学校）
⇒ ポイント付与対象金額100円につき6ポイント
学生会員
⇒ ポイント付与対象金額100円につき4ポイント
延長会員
⇒ ポイントはつきません
※利用したポイント分の金額に対して、ポイントは付与されません。
また、以下の場合はポイントの付与がありません。
＜ポイント付与対象のお支払い方法＞
店舗：現金・クレジットカード
オンラインショップ：クレジットカード、請求書払い（銀行振込）
＜ポイント付与対象外＞
ポイント付与対象のお支払い方法をご利用いただいても以下の場合はポイント付与の対象外となります。
・セール期間中のお買い物（セール中は割引対象外商品に対してもポイントはつきません）・クーポンを利用したお買い物
・代引き決済ご利用時
・商品購入時の送料や消費税
・商品以外（ニッパー研ぎ、修理品、セミナー代金）のお支払い
・常時割引のあるVIP会員はポイント付与はありません
注文内容の変更（追加・キャンセル）について
弊社のシステム上、ご注文完了後に追加・変更・キャンセル等を承ることができません。
商品をご購入の際はよくご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
返品・交換について
お届けした商品に不良・破損等があった場合は、納品日から10日以内に通販センターまでご連絡ください。返品交換のご案内をさせていただきます。
※納品日からお日にちが経ち過ぎていると、補償ができない場合がございます。
不良品以外の返品・交換はお断りさせていただいております。注文の間違いや、実際の商品がイメージと異なる等の理由は返品・交換対象外となりますので、予めご了承ください。
※商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。
領収書の発行について
お荷物に「納品書 兼 領収書」を同封しております。
クレジットカード決済をご利用の際はご契約の決済会社から発行される明細、代引き決済をご利用の際は宅配ドライバーがお渡しする領収書が正式な支払い証明証となりますので、「納品書 兼 領収書」と一緒に保管いただきますようお願いいたします。
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